
{"id":4200,"date":"2021-11-21T23:32:39","date_gmt":"2021-11-21T23:32:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.penichesurfcamp.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-07-06T17:06:26","modified_gmt":"2026-07-06T17:06:26","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.penichesurfcamp.com\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Politique de R\u00e9servation<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>1. Effectuer une R\u00e9servation<\/strong><br>Pour effectuer une r\u00e9servation, veuillez remplir le formulaire de r\u00e9servation sur notre site web ou nous envoyer un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:bookings@penichesurfcamp.com\">bookings@penichesurfcamp.com<\/a>.<br>Nous vous r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai de 24 heures avec toutes les informations n\u00e9cessaires ainsi que les d\u00e9tails concernant l\u2019acompte.<br>La disponibilit\u00e9 est maintenue pendant 48 heures apr\u00e8s l\u2019envoi de la demande de paiement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Conditions de Paiement<\/strong><br>Un acompte est n\u00e9cessaire pour confirmer votre r\u00e9servation.<br>Le solde restant doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 avant l\u2019arriv\u00e9e ou lors de l\u2019enregistrement (check-in).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Confirmation de R\u00e9servation<\/strong><br>Votre r\u00e9servation n\u2019est confirm\u00e9e qu\u2019apr\u00e8s r\u00e9ception de l\u2019acompte.<br>Apr\u00e8s le paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant des informations compl\u00e9mentaires.<br>Veuillez nous envoyer une preuve de paiement afin de garantir une confirmation rapide et sans probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Modifications de R\u00e9servation<\/strong><br>Si vous souhaitez modifier votre r\u00e9servation apr\u00e8s sa confirmation (par exemple les dates, le nombre de participants ou les noms), nous ferons de notre mieux pour vous aider.<br>Toutefois, les modifications sont soumises \u00e0 disponibilit\u00e9 et ne peuvent \u00eatre garanties.<br>Des frais suppl\u00e9mentaires ou des frais d\u2019annulation peuvent s\u2019appliquer.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Animaux de Compagnie<\/strong><br>Les animaux de compagnie sont autoris\u00e9s uniquement dans certaines de nos unit\u00e9s d\u2019h\u00e9bergement priv\u00e9es et doivent \u00eatre approuv\u00e9s par Peniche Surf Camp avant l\u2019arriv\u00e9e.<br>Un suppl\u00e9ment de 10 \u20ac par nuit et par animal sera appliqu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les animaux doivent \u00eatre tenus en laisse en permanence dans les espaces communs du Peniche Surf Camp.<\/li>\n\n\n\n<li>Les clients sont enti\u00e8rement responsables de la surveillance de leurs animaux ainsi que du nettoyage apr\u00e8s leur passage. \u00c0 d\u00e9faut, des frais de nettoyage suppl\u00e9mentaires pourront \u00eatre factur\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Les clients sont responsables de tout dommage, nuisance ou co\u00fbt de nettoyage suppl\u00e9mentaire caus\u00e9 par leurs animaux.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Options de Paiement<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Virement Bancaire<\/strong><br>Titulaire du compte : Peniche Surf Camp PSC, Lda<br>IBAN : PT50 0033 0000 4582 2366 9930 5<br>SWIFT\/BIC : BCOMPTPL<br>Banque : Millennium bcp \u2013 Portugal<\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 le virement, nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer par e-mail le re\u00e7u bancaire officiel ou une capture d\u2019\u00e9cran de la transaction comme preuve de paiement.<br>Bien que nous demandions une preuve de paiement, votre r\u00e9servation ne sera confirm\u00e9e qu\u2019une fois les fonds effectivement re\u00e7us sur notre compte.<br>Veuillez noter que tous les frais bancaires ou frais li\u00e9s aux virements internationaux sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Revolut<\/strong><br>Les paiements peuvent \u00e9galement \u00eatre effectu\u00e9s via Revolut.<br>Des frais de traitement de 2 % seront ajout\u00e9s au montant pay\u00e9 par ce moyen de paiement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PayPal<\/strong><br>Les paiements peuvent \u00e9galement \u00eatre effectu\u00e9s via PayPal.<br>Des frais de traitement de 5 % seront ajout\u00e9s au montant pay\u00e9 par ce moyen de paiement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Carte Bancaire \/ Apple Pay \/ Google Pay<\/strong><br>Les paiements peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay.<br>Des frais de traitement de 2 % seront ajout\u00e9s au montant pay\u00e9 par ces moyens de paiement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Politique d\u2019Annulation<\/h2>\n\n\n\n<p>Une fois votre r\u00e9servation confirm\u00e9e, toute annulation sera trait\u00e9e conform\u00e9ment aux conditions suivantes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9servations Individuelles<\/strong><br>a) Plus de 30 jours avant l\u2019arriv\u00e9e :<br>L\u2019acompte sera rembours\u00e9, d\u00e9duction faite des \u00e9ventuels frais de virement bancaire, frais de traitement du paiement ou frais administratifs engag\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>b) Entre 30 et 15 jours avant l\u2019arriv\u00e9e :<br>50 % de l\u2019acompte sera conserv\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>c) Moins de 15 jours avant l\u2019arriv\u00e9e :<br>L\u2019acompte n\u2019est pas remboursable.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Apr\u00e8s l\u2019arriv\u00e9e<\/strong><br>Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 apr\u00e8s le check-in ou pendant le s\u00e9jour, quelle qu\u2019en soit la raison.<br>Cela inclut notamment, sans s\u2019y limiter :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Arriv\u00e9es tardives<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9parts anticip\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Cours de surf manqu\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Nuits d\u2019h\u00e9bergement non utilis\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Repas non consomm\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Transferts non utilis\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Tout autre service r\u00e9serv\u00e9 mais non utilis\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Absence du client (\u00ab No-Show \u00bb)<\/strong><br>Les clients qui ne se pr\u00e9sentent pas \u00e0 la date d\u2019arriv\u00e9e pr\u00e9vue, sans pr\u00e9avis, seront consid\u00e9r\u00e9s comme des \u00ab no-shows \u00bb et ne pourront pr\u00e9tendre \u00e0 aucun remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Circonstances Exceptionnelles<\/strong><br>Les demandes d\u2019exception motiv\u00e9es par une maladie grave, une blessure ou toute autre circonstance exceptionnelle pourront \u00eatre examin\u00e9es au cas par cas.<br>Peniche Surf Camp se r\u00e9serve le droit de demander des justificatifs avant de prendre une d\u00e9cision concernant un remboursement ou une modification de r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9servations de Groupe<\/strong><br>Les r\u00e9servations de groupe peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des conditions d\u2019annulation sp\u00e9cifiques. Celles-ci seront pr\u00e9cis\u00e9es dans le devis, le contrat ou la confirmation de r\u00e9servation correspondants.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Politique des Transferts de Peniche Surf Camp<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous avez r\u00e9serv\u00e9 un transfert entre l\u2019A\u00e9roport de Lisbonne et Peniche Surf Camp (PSC), ou inversement, les conditions suivantes s\u2019appliquent :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>a) Confirmation de la R\u00e9servation<\/strong><br>Les transferts doivent \u00eatre demand\u00e9s par le client au moins 24 heures \u00e0 l\u2019avance et sont soumis \u00e0 la confirmation de Peniche Surf Camp.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>b) Politique d\u2019Annulation<\/strong><br>Toute annulation de transfert doit \u00eatre effectu\u00e9e au moins 24 heures avant l\u2019heure pr\u00e9vue de prise en charge.<br>Les annulations effectu\u00e9es moins de 24 heures avant le transfert pr\u00e9vu ne sont pas remboursables et Peniche Surf Camp se r\u00e9serve le droit de facturer jusqu\u2019\u00e0 100 % du co\u00fbt du transfert.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>c) Temps d\u2019Attente \u00e0 l\u2019A\u00e9roport<\/strong><br>Apr\u00e8s l\u2019atterrissage de l\u2019avion, les clients disposent d\u2019une heure pour sortir de l\u2019a\u00e9roport et rejoindre le point de rendez-vous convenu.<br>Des frais suppl\u00e9mentaires de 10 \u20ac seront factur\u00e9s pour chaque tranche suppl\u00e9mentaire de 30 minutes d\u2019attente au-del\u00e0 de cette p\u00e9riode.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>d) Destinations Alternatives<\/strong><br>Les transferts vers ou depuis un lieu autre que l\u2019A\u00e9roport de Lisbonne, comme par exemple le centre-ville de Lisbonne, sont soumis \u00e0 un suppl\u00e9ment de 20 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>e) Retards de Vol<\/strong><br>Si votre vol est retard\u00e9, veuillez en informer Peniche Surf Camp d\u00e8s que possible.<br>Si le client ne signale pas le retard de son vol et que le chauffeur est contraint d\u2019attendre, des frais suppl\u00e9mentaires de 10 \u20ac par tranche de 30 minutes pourront \u00eatre appliqu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>f) Point de Rendez-vous<\/strong><br>Le chauffeur attendra les clients dans la zone des arriv\u00e9es de l\u2019A\u00e9roport de Lisbonne, soit dans l\u2019espace r\u00e9serv\u00e9 aux agences de voyages, soit devant le Starbucks Coffee.<br>\u00c0 votre arriv\u00e9e, le chauffeur vous enverra un message WhatsApp afin de confirmer le point de rendez-vous exact.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>g) Identification<\/strong><br>Les clients pourront \u00eatre invit\u00e9s \u00e0 pr\u00e9senter leur confirmation de r\u00e9servation au chauffeur avant de monter \u00e0 bord du v\u00e9hicule.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>h) Politique de Comportement<\/strong><br>Le chauffeur se r\u00e9serve le droit de refuser le transport \u00e0 tout client pr\u00e9sentant un comportement agressif, un \u00e9tat d\u2019\u00e9bri\u00e9t\u00e9 manifeste ou toute autre conduite susceptible de compromettre la s\u00e9curit\u00e9 ou le confort des autres passagers.<br>Dans ce cas, Peniche Surf Camp se r\u00e9serve le droit de facturer 100 % du co\u00fbt du transfert.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>i) Informations sur les passagers et les bagages<\/strong><br>Les transferts peuvent \u00eatre refus\u00e9s, le co\u00fbt total du transfert restant d\u00fb, dans les cas suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le nombre de passagers diff\u00e8re de celui indiqu\u00e9 dans la r\u00e9servation initiale.<\/li>\n\n\n\n<li>La destination est diff\u00e9rente de celle confirm\u00e9e lors de la r\u00e9servation.<\/li>\n\n\n\n<li>Des bagages en quantit\u00e9 ou en volume excessifs sont transport\u00e9s sans notification pr\u00e9alable.<\/li>\n\n\n\n<li>Des planches de surf sont transport\u00e9es sans avoir \u00e9t\u00e9 d\u00e9clar\u00e9es \u00e0 l\u2019avance.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les clients voyageant avec des planches de surf sont tenus de les d\u00e9clarer au moment de la r\u00e9servation. Le non-respect de cette obligation peut entra\u00eener le refus du transfert ou l\u2019application de frais suppl\u00e9mentaires. Les tarifs des transferts peuvent varier en fonction de la taille et du nombre de planches de surf transport\u00e9es.<br>La franchise de bagages standard est de 30 kg par personne.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>j) Coordonn\u00e9es de Contact<\/strong><br>Les clients doivent fournir un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable valide et joignable pendant leur s\u00e9jour au Portugal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>k) Circonstances Ind\u00e9pendantes de Notre Volont\u00e9<\/strong><br>Peniche Surf Camp ne pourra \u00eatre tenu responsable des retards caus\u00e9s par des embouteillages, des accidents, des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables, des fermetures de routes, des gr\u00e8ves, des perturbations a\u00e9riennes ou toute autre circonstance ind\u00e9pendante de sa volont\u00e9.<br>Dans ces situations, Peniche Surf Camp ne remboursera aucun moyen de transport alternatif r\u00e9serv\u00e9 directement par le client, y compris les taxis, bus, trains, services de covoiturage ou tout autre moyen de transport.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>l) Transferts Partag\u00e9s<\/strong><br>Peniche Surf Camp se r\u00e9serve le droit de regrouper des clients de diff\u00e9rentes r\u00e9servations dans un m\u00eame transfert lorsque les horaires d\u2019arriv\u00e9e ou de d\u00e9part sont compatibles.<br>Les clients reconnaissent et acceptent que des temps d\u2019attente raisonnables puissent \u00eatre n\u00e9cessaires afin de permettre l\u2019organisation de transferts partag\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Politique d\u2019H\u00e9bergement de Peniche Surf Camp<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Check-in et Check-out<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le check-in est disponible \u00e0 partir de 16h00.<\/li>\n\n\n\n<li>Le check-out doit \u00eatre effectu\u00e9 avant 11h00.<\/li>\n\n\n\n<li>Un d\u00e9part tardif peut entra\u00eener la facturation d\u2019une nuit suppl\u00e9mentaire.<\/li>\n\n\n\n<li>Les demandes de check-in anticip\u00e9 ou de check-out tardif sont soumises \u00e0 disponibilit\u00e9 et ne peuvent \u00eatre garanties.<\/li>\n\n\n\n<li>Un check-in en dehors des horaires habituels peut \u00eatre possible si les informations relatives \u00e0 votre arriv\u00e9e sont communiqu\u00e9es \u00e0 l\u2019avance.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>D\u00e9p\u00f4t de Cl\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un d\u00e9p\u00f4t de garantie de 10 \u20ac en esp\u00e8ces est demand\u00e9 pour chaque cl\u00e9 lors du check-in.<\/li>\n\n\n\n<li>Ce d\u00e9p\u00f4t sera rembours\u00e9 lors du check-out, \u00e0 condition que l\u2019ensemble complet des cl\u00e9s, y compris le porte-cl\u00e9s ou l\u2019identifiant, soit restitu\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>La perte, la d\u00e9t\u00e9rioration ou la restitution incompl\u00e8te des cl\u00e9s peut entra\u00eener la perte du d\u00e9p\u00f4t ainsi que des frais de remplacement suppl\u00e9mentaires.<\/li>\n\n\n\n<li>Les groupes demandant plusieurs cl\u00e9s pourront \u00eatre soumis \u00e0 un d\u00e9p\u00f4t suppl\u00e9mentaire pour chaque cl\u00e9 additionnelle.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Paiements<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019h\u00e9bergement et des services suppl\u00e9mentaires doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e avant ou \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e, sauf accord \u00e9crit pr\u00e9alable.<\/li>\n\n\n\n<li>Nous acceptons la plupart des cartes de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit (\u00e0 l\u2019exception d\u2019American Express).<\/li>\n\n\n\n<li>Peniche Surf Camp ne pourra \u00eatre tenu responsable d\u2019\u00e9ventuelles d\u00e9faillances temporaires des terminaux de paiement ou des syst\u00e8mes bancaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e9nage et Linge de Lit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>H\u00e9bergement Partag\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les espaces communs sont nettoy\u00e9s quotidiennement.<\/li>\n\n\n\n<li>Les lits ne sont pas faits et les chambres ne sont pas nettoy\u00e9es pendant le s\u00e9jour des clients.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>H\u00e9bergement Priv\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les logements sont nettoy\u00e9s avant l\u2019arriv\u00e9e et apr\u00e8s le d\u00e9part.<\/li>\n\n\n\n<li>Le m\u00e9nage r\u00e9gulier pendant le s\u00e9jour n\u2019est pas inclus.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e9nage Suppl\u00e9mentaire<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les clients souhaitant un service de m\u00e9nage suppl\u00e9mentaire pendant leur s\u00e9jour peuvent en faire la demande, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Ce service est factur\u00e9 15 \u20ac par heure et doit \u00eatre pay\u00e9 \u00e0 l\u2019avance.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Changement du Linge de Lit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour les s\u00e9jours de 10 nuits ou plus, le linge de lit est chang\u00e9 une fois par semaine.<\/li>\n\n\n\n<li>Des changements suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre demand\u00e9s moyennant un suppl\u00e9ment.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Responsabilit\u00e9 et Effets Personnels<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les clients sont enti\u00e8rement responsables de leurs effets personnels \u00e0 tout moment.<\/li>\n\n\n\n<li>Peniche Surf Camp d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de vol, perte ou dommage concernant les effets personnels, le mat\u00e9riel de surf, les v\u00e9hicules ou tout autre objet de valeur.<\/li>\n\n\n\n<li>Nous recommandons vivement l\u2019utilisation des coffres-forts disponibles lorsque cela est possible.<\/li>\n\n\n\n<li>Le mat\u00e9riel de surf ne doit pas \u00eatre laiss\u00e9 \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur pendant la nuit.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Dommages \u00e0 la Propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les clients sont tenus de traiter avec soin et respect l\u2019ensemble des installations, du mobilier, des \u00e9quipements et des logements.<\/li>\n\n\n\n<li>Tout dommage caus\u00e9 intentionnellement, par n\u00e9gligence ou par mauvaise utilisation pourra \u00eatre factur\u00e9 au client.<\/li>\n\n\n\n<li>Tout dommage ou probl\u00e8me de maintenance doit \u00eatre signal\u00e9 imm\u00e9diatement \u00e0 la r\u00e9ception.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e8gles de l\u2019H\u00e9bergement Partag\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nettoyez toute la vaisselle, les ustensiles de cuisine et les espaces de cuisine imm\u00e9diatement apr\u00e8s utilisation.<\/li>\n\n\n\n<li>Peniche Surf Camp se r\u00e9serve le droit de facturer des frais de nettoyage suppl\u00e9mentaires si les installations de cuisine sont laiss\u00e9es dans un \u00e9tat de salet\u00e9 excessive.<\/li>\n\n\n\n<li>Veuillez respecter tous les clients et membres du personnel.<\/li>\n\n\n\n<li>Les heures de silence commencent \u00e0 23h00.<\/li>\n\n\n\n<li>Les toilettes ext\u00e9rieures et autres installations communes peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es lorsqu\u2019elles sont disponibles.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne jetez pas de papier toilette, de produits hygi\u00e9niques, de lingettes ou tout autre objet dans les toilettes. Veuillez utiliser les poubelles pr\u00e9vues \u00e0 cet effet.<\/li>\n\n\n\n<li>Fermez toujours votre chambre \u00e0 cl\u00e9 lorsque vous la quittez.<\/li>\n\n\n\n<li>Conservez vos objets de valeur dans un endroit s\u00fbr.<\/li>\n\n\n\n<li>Restituez les cl\u00e9s \u00e0 la fin de votre s\u00e9jour.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e8gles de l\u2019H\u00e9bergement Priv\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les clients s\u00e9journant dans un h\u00e9bergement priv\u00e9 peuvent utiliser les espaces ext\u00e9rieurs communs situ\u00e9s \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la r\u00e9ception, sauf indication contraire.<\/li>\n\n\n\n<li>Veuillez respecter les voisins et les autres clients \u00e0 tout moment.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous n\u2019avez plus d\u2019eau chaude, veuillez contacter la r\u00e9ception afin que nous puissions remplacer la bouteille de gaz si n\u00e9cessaire.<\/li>\n\n\n\n<li>Le logement doit \u00eatre laiss\u00e9 dans un \u00e9tat raisonnablement propre au moment du d\u00e9part.<\/li>\n\n\n\n<li>Une salet\u00e9 excessive, des d\u00e9chets accumul\u00e9s, des taches ou des besoins de nettoyage exceptionnels peuvent entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires.<\/li>\n\n\n\n<li>Fermez toujours votre logement lorsque vous vous absentez.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Animaux de Compagnie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les animaux de compagnie sont autoris\u00e9s uniquement dans certains h\u00e9bergements priv\u00e9s d\u00e9sign\u00e9s et doivent \u00eatre approuv\u00e9s \u00e0 l\u2019avance par Peniche Surf Camp.<\/li>\n\n\n\n<li>Des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s\u2019appliquer.<\/li>\n\n\n\n<li>Les clients sont enti\u00e8rement responsables de leurs animaux de compagnie ainsi que de tout dommage ou nuisance qu\u2019ils pourraient causer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Droit de Refuser ou d\u2019Interrompre un S\u00e9jour<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Peniche Surf Camp se r\u00e9serve le droit de refuser une r\u00e9servation ou de mettre fin \u00e0 un s\u00e9jour sans remboursement si un client :<\/li>\n\n\n\n<li>Cause des nuisances importantes \u00e0 d\u2019autres clients ou aux membres du personnel.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne respecte pas les r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Cause des dommages \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Participe \u00e0 des activit\u00e9s ill\u00e9gales.<\/li>\n\n\n\n<li>Adopte un comportement agressif, abusif ou se trouve sous l\u2019influence de l\u2019alcool ou de drogues d\u2019une mani\u00e8re affectant les autres clients ou le personnel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Politique des Cours de Surf<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Horaires des Cours<\/strong><br>Veuillez respecter les horaires pr\u00e9vus pour les cours de surf. Peniche Surf Camp ne peut pas proposer d\u2019exceptions ni d\u2019horaires alternatifs en dehors du planning habituel des cours.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Jours Cons\u00e9cutifs<\/strong><br>Les cours de surf sont programm\u00e9s sur des jours cons\u00e9cutifs \u00e0 partir de la premi\u00e8re date r\u00e9serv\u00e9e, sauf accord pr\u00e9alable avec Peniche Surf Camp.<br>Si, apr\u00e8s avoir commenc\u00e9 votre cours de surf, vous souhaitez manquer une session, vous devez en informer la r\u00e9ception au moins 24 heures \u00e0 l\u2019avance. Les demandes effectu\u00e9es dans un d\u00e9lai plus court ne peuvent \u00eatre garanties.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Politique d\u2019Absence<\/strong><br>Si vous \u00eates inscrit \u00e0 un cours de surf et que vous ne vous pr\u00e9sentez pas, aucun remboursement, cr\u00e9dit ou cours de remplacement ne sera accord\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conditions M\u00e9t\u00e9orologiques et Oc\u00e9aniques<\/strong><br>Le surf est une activit\u00e9 de plein air qui d\u00e9pend des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques et de l\u2019\u00e9tat de l\u2019oc\u00e9an.<br>Dans de rares situations o\u00f9 les conditions rendent la pratique du surf dangereuse ou inappropri\u00e9e (y compris, mais sans s\u2019y limiter, l\u2019absence de vagues, des vagues trop importantes, des vents forts, du brouillard, des courants dangereux ou d\u2019autres facteurs environnementaux), Peniche Surf Camp se r\u00e9serve le droit de modifier, reporter, d\u00e9placer ou remplacer l\u2019activit\u00e9.<br>Aucun remboursement ne sera accord\u00e9 dans ces circonstances. Dans la mesure du possible, une activit\u00e9 alternative li\u00e9e au surf, telle qu\u2019un cours th\u00e9orique, une s\u00e9ance d\u2019analyse vid\u00e9o ou une excursion surf, pourra \u00eatre propos\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>S\u00e9curit\u00e9<\/strong><br>Les participants doivent suivre strictement les instructions de leurs moniteurs \u00e0 tout moment et respecter l\u2019ensemble des consignes de s\u00e9curit\u00e9.<br>Toute blessure, g\u00eane, probl\u00e8me m\u00e9dical ou incident survenant pendant un cours doit \u00eatre imm\u00e9diatement signal\u00e9 au moniteur.<br>Peniche Surf Camp se r\u00e9serve le droit de refuser la participation ou d\u2019exclure un participant d\u2019un cours si son comportement compromet sa propre s\u00e9curit\u00e9, celle des autres participants ou le bon d\u00e9roulement de l\u2019activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Alcool et Drogues<\/strong><br>Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, Peniche Surf Camp se r\u00e9serve le droit de refuser la participation aux cours de surf \u00e0 toute personne semblant \u00eatre sous l\u2019influence de l\u2019alcool, de drogues ou de toute autre substance susceptible d\u2019alt\u00e9rer son jugement, sa coordination ou ses capacit\u00e9s physiques.<br>Dans de telles circonstances, aucun remboursement, cr\u00e9dit ou cours de remplacement ne sera accord\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9quipement<\/strong><br>L\u2019\u00e9quipement de surf est inclus uniquement pendant les horaires des cours programm\u00e9s.<br>Vous \u00eates responsable de l\u2019\u00e9quipement mis \u00e0 votre disposition pendant les cours et devez l\u2019utiliser avec soin. Toute perte ou d\u00e9gradation r\u00e9sultant d\u2019une n\u00e9gligence, d\u2019une mauvaise utilisation ou du non-respect des instructions du moniteur pourra \u00eatre factur\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Participation et Pr\u00e9paration<\/strong><br>Veuillez arriver \u00e0 l\u2019heure pour tous les cours de surf.<br>En plus de vos effets personnels, veuillez apporter un maillot de bain \u00e0 porter sous votre combinaison. Une protection solaire est \u00e9galement fortement recommand\u00e9e.<br>Si vous participez \u00e0 deux cours de surf le m\u00eame jour, nous vous recommandons d\u2019apporter de l\u2019eau et de la nourriture \u00e0 consommer pendant la pause entre les sessions.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Analyse Vid\u00e9o<\/strong><br>Des s\u00e9ances d\u2019analyse vid\u00e9o peuvent \u00eatre propos\u00e9es aux \u00e9l\u00e8ves ayant r\u00e9serv\u00e9 un minimum de 5 jours de cours de surf (10 sessions).<br>Les s\u00e9ances d\u2019analyse vid\u00e9o d\u00e9pendent des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, des conditions de l\u2019oc\u00e9an, de la disponibilit\u00e9 des moniteurs, des exigences op\u00e9rationnelles et des possibilit\u00e9s de tournage.<br>Peniche Surf Camp ne garantit pas la disponibilit\u00e9 d\u2019une analyse vid\u00e9o pour chaque cours ou programme de surf.<br>Si une s\u00e9ance d\u2019analyse vid\u00e9o est programm\u00e9e et qu\u2019un \u00e9l\u00e8ve manque un cours de surf ou n\u2019assiste pas \u00e0 la s\u00e9ance pr\u00e9vue, aucune s\u00e9ance de remplacement ne sera propos\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Modifications Op\u00e9rationnelles<\/strong><br>Peniche Surf Camp se r\u00e9serve le droit de modifier les moniteurs, les horaires des cours, les lieux de pratique, la composition des groupes, les v\u00e9hicules, l\u2019\u00e9quipement et les m\u00e9thodes d\u2019enseignement lorsque cela est n\u00e9cessaire en raison d\u2019exigences op\u00e9rationnelles, des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, des mar\u00e9es, de consid\u00e9rations de s\u00e9curit\u00e9 ou de toute autre circonstance ind\u00e9pendante de notre volont\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Prestataires Externes<\/strong><br>Tous les cours de surf sont organis\u00e9s et g\u00e9r\u00e9s directement par Peniche Surf Camp. Dans certaines circonstances, Peniche Surf Camp peut collaborer avec des moniteurs qualifi\u00e9s, des entra\u00eeneurs, des prestataires de transport ou d\u2019autres professionnels afin de garantir la bonne prestation des services.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Politique de Location de Planches de Surf et de Combinaisons N\u00e9opr\u00e8ne<\/h2>\n\n\n\n<p>Tout le mat\u00e9riel de location est inspect\u00e9 par l\u2019\u00e9quipe du Peniche Surf Camp avant chaque p\u00e9riode de location afin de garantir qu\u2019il est en bon \u00e9tat et adapt\u00e9 \u00e0 son utilisation.<br>En louant du mat\u00e9riel aupr\u00e8s du Peniche Surf Camp, le client reconna\u00eet et accepte les conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Responsabilit\u00e9 du Mat\u00e9riel Lou\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Le client est enti\u00e8rement responsable du mat\u00e9riel lou\u00e9 pendant toute la dur\u00e9e de la location. Tout dommage, perte, vol ou usure anormale pourra entra\u00eener la facturation des frais de r\u00e9paration ou de remplacement.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pi\u00e8ce d\u2019Identit\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Avant la remise du mat\u00e9riel, un passeport valide ou une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 officielle devra \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Horaires de Location<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Hiver :<\/strong> 08h00 \u2013 18h00<br><strong>\u00c9t\u00e9 :<\/strong> 08h00 \u2013 20h00<br>Les retours effectu\u00e9s en dehors des horaires convenus peuvent entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Retour Quotidien et Nettoyage<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Sauf accord contraire, le mat\u00e9riel doit \u00eatre retourn\u00e9 chaque jour, propre et rinc\u00e9 \u00e0 l\u2019eau douce.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conservation du Mat\u00e9riel Pendant la Nuit<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si le client souhaite conserver le mat\u00e9riel en dehors des installations du Peniche Surf Camp pendant la nuit, une caution remboursable de 250 \u20ac pourra \u00eatre demand\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dommages au Mat\u00e9riel<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Le client doit signaler imm\u00e9diatement tout dommage, casse, fissure, enfoncement, d\u00e9rive cass\u00e9e, dommage au leash ou tout autre probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"7\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Perte ou Vol<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Le client est responsable des frais de remplacement du mat\u00e9riel perdu ou vol\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"8\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conditions de Surf et Responsabilit\u00e9 Personnelle<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Le client est responsable d\u2019\u00e9valuer si les conditions de surf et de mer sont adapt\u00e9es \u00e0 son niveau d\u2019exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"9\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Absence de Remboursement et Interruptions de Location<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Une fois le mat\u00e9riel r\u00e9cup\u00e9r\u00e9, aucun remboursement, avoir ou remboursement partiel ne sera accord\u00e9 pour toute p\u00e9riode de location non utilis\u00e9e, notamment en cas de mauvaises conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, d\u2019absence de vagues (mer plate), de blessure ou maladie, de retour anticip\u00e9 du mat\u00e9riel, d\u2019arriv\u00e9e tardive, de d\u00e9part anticip\u00e9, de perturbations de voyage ou pour des raisons personnelles.<br>Le Peniche Surf Camp ne peut garantir des conditions sp\u00e9cifiques de surf, de m\u00e9t\u00e9o, de vent, de mar\u00e9es, d\u2019oc\u00e9an ou de plage.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"10\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Transport du Mat\u00e9riel<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Lorsque le mat\u00e9riel est transport\u00e9 dans un v\u00e9hicule, il doit \u00eatre correctement s\u00e9curis\u00e9 et prot\u00e9g\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"11\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Refus de Location<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Le Peniche Surf Camp se r\u00e9serve le droit de refuser la location \u00e0 toute personne qui est sous l\u2019influence de l\u2019alcool ou de drogues, qui adopte un comportement dangereux ou irresponsable, qui ne pr\u00e9sente pas de pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 valide, ou qui ne respecte pas les pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"12\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acceptation des Conditions<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>En r\u00e9cup\u00e9rant et en utilisant le mat\u00e9riel lou\u00e9, le client confirme avoir lu, compris et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"13\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Inspection du Mat\u00e9riel lors du Retour<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Le Peniche Surf Camp se r\u00e9serve le droit d\u2019inspecter tout le mat\u00e9riel au moment du retour et de d\u00e9terminer d\u2019\u00e9ventuels frais de r\u00e9paration, de nettoyage, de remplacement ou d\u2019indemnisation pour dommages.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contacts Utiles<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Police<\/strong>: <a href=\"callto:+351262782152\" type=\"link\" id=\"callto:\">+351 262 782 152<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Urgences<\/strong>: <a href=\"callto:+351112\" type=\"link\" id=\"callto:\">+351 112<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pompiers<\/strong>: <a href=\"callto:+351262789666\" type=\"link\" id=\"callto:\">+351 262 789 666<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Taxi<\/strong>: <a href=\"callto:+351961582359\" type=\"link\" id=\"callto:\">+351 961 582 359<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Surf Camp<\/strong>: <a href=\"callto:+351962336295\" type=\"link\" id=\"callto:\">+351 962 336 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Effectuer une R\u00e9servationPour effectuer une r\u00e9servation, veuillez remplir le formulaire de r\u00e9servation sur notre site web ou nous envoyer un e-mail \u00e0 bookings@penichesurfcamp.com.Nous vous r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai de 24 heures avec toutes les informations n\u00e9cessaires ainsi que les d\u00e9tails concernant l\u2019acompte.La disponibilit\u00e9 est maintenue pendant 48 heures apr\u00e8s l\u2019envoi de [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"btn btn-secondary understrap-read-more-link\" href=\"https:\/\/www.penichesurfcamp.com\/fr\/terms-and-conditions\/\">Lire la suite\u2026<span class=\"screen-reader-text\"> from Terms and Conditions<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/template-default.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4200","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Terms and Conditions - Peniche Surf Camp<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.penichesurfcamp.com\/fr\/terms-and-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Terms and Conditions - Peniche Surf Camp\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Politique de R\u00e9servation 1. 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